可反馈问题类型

本站反馈面向内容分类与导航说明本身,不涉及播放、下载或授权相关事务。以下四类问题都可以提交,提交前请先确认问题落在这些范围内。

内容归类错误

发现某个频道或专题的内容方向与分类说明不一致,例如标签与频道定位不匹配、条目放错了频道编号。这类问题对导航准确性影响最大,反馈时请注明具体频道编号和看到的标签。

专题方向建议

对现有专题的覆盖范围有补充想法,或希望新增某个内容方向的专题整理。建议尽量说明期望的主题、可能涉及的频道和大致内容范围,便于评估是否纳入后续调整。

入口状态失效

页面中的某个链接、频道条目或入口指向了不存在的页面,或跳转后内容与标题不符。反馈时请给出入口所在页面位置和入口文字,方便快速定位问题。

其他说明

不属于以上三类的其他意见或疑问,例如对内容标签含义的困惑、对观看路线组织的建议、对页面阅读体验的改进想法。描述清楚背景即可,不需要套用固定格式。

反馈前准备信息清单

准备充分的信息能让问题更快被定位。提交前请对照以下四项检查,缺少关键信息时建议先补充完整再提交。

处理流程说明

反馈提交后按以下三个阶段推进。每个阶段都会对照准备信息清单核对内容,信息不足时可能无法进入下一阶段。

反馈处理三阶段流程示意:收到、核对、更新
反馈处理三阶段示意:收到 → 核对 → 更新

01

收到

反馈到达后先登记问题类型和准备信息完整度。如果缺少频道位置或问题描述,会先停留在这一阶段等待补充。

02

核对

对照频道分类、观看路线和观看指南中的现有内容逐项检查,确认问题是否真实存在、影响范围有多大,以及是否涉及多个页面。

03

更新

确认需要调整的内容进入更新流程,修改对应页面的分类、标签或链接后同步检查关联入口。更新完成后问题关闭。

反馈边界说明

本站只处理与内容分类和导航说明相关的反馈,以下三类内容不在处理范围内,提交前请先确认。